아랍상인(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 본인확인, 서비스 이용, 정산, 고객문의 과정에서 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

① 필수 항목
- 이름, 생년월일, 성별
- 휴대전화번호, 이메일
- 사업자등록번호, 상호명(판매자)
- 경매·거래 관련 정보(입찰기록, 판매기록 등)
- 로그인 정보(아이디, 비밀번호)
- 정산 관련 계좌번호(필요 시)
- 본인인증 시 전달받는 CI/DI 값

② 자동 수집 항목
- IP 주소, 쿠키, 접속 일시
- 기기 정보(모델명, OS, 브라우저 정보 등)
- 이용·검색 기록, 접속 로그
- 신고 이력, 이상행위 탐지 정보

③ 선택 항목
- 여권 사본, 외국인등록번호(해외 바이어 확인 시)
- 차량 관련 추가 정보 제공 시 입력한 내용

※ 여권번호, 외국인등록번호, CI/DI 등 고유식별정보는 관련 법령에 따라 이용자의 별도 동의를 받아 처리합니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음 목적에 한하여 이용됩니다.
- 회원가입 및 본인확인
- 차량 경매·거래 중개 서비스 제공
- 정산, 세금계산서 발행 등 법적 의무 이행
- 고객문의 대응, 공지 및 알림 발송
- 부정 이용 방지 및 서비스 운영 안정성 확보(다중계정 방지, 이상 입찰 탐지, 시세조작·허위 거래 방지)
- 해외 바이어 신원확인 및 검증
- 서비스 개선 및 사용자 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 아래 항목은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 본인확인 기록: 6개월
- 접속 로그(통신비밀보호법): 3개월
※ 회원 탈퇴 시 즉시 파기되며, 정산·분쟁 등 처리 중인 건이 있을 경우 해당 과정 종료 후 파기됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 별도로 동의한 경우
- 법령에 따른 제공 요청이 있을 경우(수사기관, 법원, 세무서 등)
- 거래 성사를 위해 필요한 최소 정보 제공(판매자에게 바이어의 성명·연락처·차량 인수 관련 정보 등 최소 범위 제공)
그 외 정보는 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 제공에 필요한 업무를 전문 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 법령에 따라 개인정보보호 관련 계약을 체결하고 관리·감독을 진행합니다.
예: 알림톡 발송, 결제 대행, 서버 관리, 본인인증 서비스 등
"위탁업체 및 위탁 내용"은 홈페이지에 별도로 공개합니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 개인정보 정정·삭제 요청
- 처리정지 요청
- 개인정보 수집·이용 동의 철회
회사는 이용자의 요청을 지체 없이 처리합니다. 다만, 다음 사항은 법령에 따라 제한될 수 있습니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 정보
- 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
- 서비스 제공을 위해 필수적인 정보

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간 경과, 수집 목적 달성 등 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 불필요한 정보는 별도 DB로 옮겨 일정 기간 저장 후 파기하며, 법령 기준 보관 시 보관기간 종료 후 즉시 파기합니다.
- 파기 방법: 전자파일은 복구 불가한 방식으로 영구 삭제하고, 종이문서는 분쇄 또는 소각 처리합니다.

8. 해외 이용자(바이어) 개인정보 처리 및 책임
회사는 해외 이용자가 서비스 이용 중 발생한 아래 사항에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 현지 통관 문제
- 해외 운송·선적 지연
- 해외 법률·규정 충돌
- 현지 공공기관·세관의 정보 요구
단, 개인정보 보호법에 따른 기본 처리 원칙은 동일하게 적용합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치
회사는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.
- 개인정보 암호화 저장 및 전송
- 관리자 접근기록 주기적 점검
- 침입방지시스템 및 접근제어 적용
- 2단계 인증 기능 제공 예정
- 정기적 보안 점검 및 취약점 개선

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 미성년자 가입 제한
회사는 만 19세 미만 미성년자의 회원가입을 허용하지 않으며, 미성년자 가입이 확인될 경우 즉시 계정을 삭제할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 담당자
- 개인정보 보호책임자: 김서우
- 이메일: support@arabdealer.co.kr
- 연락처: 1833-8289

13. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 아래 기관에 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 고지 및 변경 절차
본 개인정보처리방침은 법령 변경, 서비스 개선 등의 사유로 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.

시행일: 2026년 9월 9일